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挂牌玄机图“拼”出机构客户开发“领头雁”

添加时间:2021-06-12

  “精通营销”“细致周到”这些标签纷纷贴到了河北保定石油定州曲阳经营部客户经理马帅身上。作为机构会员开发队伍中的一名“新兵”,截止到6月6日,马帅共开发会员700余个,IC卡充值近7万元,充值额排名省公司第一,成为了保定公司机构客户开发工作的领头雁。

  “某燃气公司,现有员工300余人,中高档轿车较多,对高标号汽油需求量大,列为明天的重点走访对象。”自主动请缨负责机构客户开发工作后,每天下午,马帅都会打开机构客户明细表,预排明天的开发计划,做到有目标、有重点。

  针对定州区域内的汽油潜在客户,马帅按照企业类型、员工数量、汽车品牌等要素进行分档,并精心制定走访攻略,逐一对银行、医院、保险等企事业单位进行“地毯式”摸排,确保一个不漏。

  即使被拒绝,马帅也不气馁。他第一次拜访某保险公司的负责人时,吃了“闭门羹”。此后,他连续3天在对方单位门口等候,表达合作的诚意,最终实现办理加油卡20多张。

  “您好,这是中国石化为迎接北京2022年冬奥会,专门限量发行的纪念加油卡。如果现在办理,可以享受很多福利挂牌玄机图。特别实惠,千万不要错过!”类似的话,马帅每天要重复地说上几十遍,已经烂熟于心。

  除了熟记营销政策,每次拜访客户前,马帅都会提前了解客户基本信息,做到知己知彼,百战不殆。预约好走访时间后,他保证能准时到达约定地点,让客户感受到被尊重。

  针对新办卡会员,他还会每周筛选一次加油卡消费记录,重点关注15天内未加油客户,及时与车主进行电话沟通,用“拉家常”的方式引导对方到站加油、购物。

  “我今天去清风路加油站,不仅免费给轮胎充了氮气,还把玻璃水加满了,真是不错!” 李先生是马帅5月份开发的企业会员,已经成了加油站的忠实客户。

  针对部分价格敏感型客户,马帅耐心地介绍中国石化的油品质量、品牌和服务优势,并帮他们计算综合成本,突出 免费洗车、补充氮气等增值服务,凸显中国石化的高性价比,让更多客户选择进站消费。

  “客户请进来只是第一步,优质的服务才能留住客户的心。”凭着迎难而上的劲头,马帅唱响了保定石油访客户“百日攻坚行动”重头戏。


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